韓国で物をなくしましたか？どの窓口に届くかを知っていれば、大半の物は戻ってきます。地下鉄の遺失物は5か所の遺失物取扱所のいずれかに集められ、バスやタクシーの遺失物はソウル市のデータベースに登録されます（現在40件保管中）。電車の場合は終着駅に保管され、1週間ほど経つとすべて警察ポータルlost112.go.kr（英語メニューあり）に移されます。それぞれの場合の手順と電話番号を以下にまとめました。最終確認：2026-09-21。
最初の30分でやること
- いつ・どこでかを確定させる。路線番号／ルート／車両ナンバー、進行方向、乗り降りした停留所や駅、時刻。Kakao TやNaver Mapの履歴をスクリーンショットすれば、これらはすべて分かります。
- ロックできるものはロックする。スマホ（Find My）、銀行カード（アプリ）、WOWPASS（アプリ）。
- 最寄りの窓口に聞く — 駅務室、次のバスの運転手、ホテルのフロントなどに、物がさらに運ばれる前に確認しましょう。
- 2つのリストを検索する：バス・タクシー会社が保管中の物の最新リスト（現在40件）と、lost112.go.kr（警察、英語メニューあり）。lost112に自分で遺失届を登録しておけば、一致した物が見つかったときに連絡が届きます。
- 困ったら1330に電話 — 24時間、韓国語の窓口との三者通話で通訳してくれます。
どこでなくした？
地下鉄（1〜8号線、ソウル交通公社）
車内に忘れた物は終点駅で回収され、通常その日のうちに各路線の遺失物取扱所へ送られます。
- 路線、進行方向、降りた時刻、座っていた大体の位置（できれば車両番号）を覚えておいてください — 取扱所はこの情報を尋ねてきます。
- まず最寄りの駅務室で尋ねてみてください。電車がすでに終点に着いていれば、路線ごとの取扱所（下の表）に電話を — 電話での英語対応は保証されないので、1330に三者通話の通訳を頼みましょう。
- パスポートを持って取扱所へ行ってください。取扱所の営業時間は9:00〜18:00で、物は約1週間保管された後、警察（lost112.go.kr）へ引き渡されます。
9号線には専用の窓口があります（銅雀駅、02-2656-0009）。AREX、新盆唐線、金浦ゴールドライン、そしてKorail（韓国鉄道公社）が運営する郊外路線は、それぞれ自駅で遺失物を保管しています — 降りた駅の駅務室に尋ねてください。
市内バス
運転手は遺失物を車庫に届け出し、バス会社は1日以内にソウル市の遺失物データベースへ登録します。
- 路線番号、進行方向、降りた停留所を覚えておいてください。バスのナンバープレートの写真を撮っていれば役立ちます。
- 当サイトの最新リスト（下のリンク）を検索してください — バス・タクシー会社が保管中のすべての物が、韓国語の会社名付きで表示されるので、運転手やホテルのフロントに見せられます。
- 身分証を持って会社の遺失物窓口で受け取ってください。引き取られない物は7日後に警察へ送られます。
バス会社の窓口は車庫内にあり、多くは都心から離れています — 先に電話し（1330が通訳可能）、都心の事務所で保管できないか尋ねてみてください。
タクシー
ソウルのタクシーの多くは個人営業なので、最も早い取り戻し方は運転手本人に連絡すること — 中央窓口ではありません。
- Kakao T、k.ride、Uberで呼びましたか？アプリで乗車記録を開けば、運転手の連絡先と車両番号が表示され、アプリには遺失物ボタンがあります。
- カードで支払いましたか？レシートやカード明細にタクシー会社名、または運転手名と電話番号が記載されています。現金でレシートなし？時刻、乗車・降車地点、覚えていれば車両番号をメモしておきましょう。
- それらの情報を持って120（ソウル檀国コールセンター、外国語サービス対応）に電話 — 登録されたタクシーを突き止めてくれます。会社所属タクシーの遺失物はバスと同じデータベース（当サイトの最新リスト）に登録されます。
7日後に引き取られなかった物は、警察ポータルlost112.go.krへ移されます。
KTX、SRTなどの列車
車内に忘れた物は、乗務員が列車の終着駅まで運びます。
- 日付、列車番号、乗車・降車駅を伝えてKorail情報案内1544-7788に電話 — どの駅に保管されているか教えてくれます。SRT：1800-1472。
- 身分証を持ってその駅の駅務室で受け取るか、最寄りの駅への転送を依頼してください（通常は少額の手数料で可能です）。
Korailに単一の遺失物取扱所はありません — 各駅がそれぞれ保管するため、列車番号が重要です。
仁川空港
両ターミナルの遺失物は一つの遺失物取扱室に集められます。
- 遺失物取扱室：第1旅客ターミナル地下1階（西側）— 毎日7:00〜22:00、+82-32-741-3110 / 3114。第2ターミナルの遺失物も同じシステムに登録されます。
- 機内に忘れましたか？それは航空会社の遺失物であり、空港のものではありません — 航空会社のカウンターへ行くか、まず航空会社に電話してください。
- スマホ、タブレット、スマートウォッチは1か月保管された後、国家移動電話遺失物センター（1566-4300）へ引き渡されます。その他の物は法定期間保管後、国へ移管されます。
空港から出るAREX列車は空港ではなく鉄道の管轄です — 車内に忘れた物はAREXの駅へ送られます。
ホテル・レストラン・店・路上
まず現場に戻るか電話を。見つからなければ、届け出られた物は警察が保管します。
- まずその場所に電話 — ほとんどの店では拾得物をフロントやカウンターで数日間保管しています。
- 警察に届けられた物は、1〜2日以内に lost112.go.kr(英語メニューあり)に掲載され、品目・日付・地域で検索できます。自分でも遺失届を登録しておくと、自動で照合されます。
- 貴重品の場合は、最寄りの警察署(경찰서)または派出所(지구대)で警察の証明書を取得してください。旅行保険やパスポート再発行に必要です。
ソウル地下鉄 遺失物取扱所(5か所)
| 駅 | 路線 | 場所 | 電話 | 時間 |
|---|---|---|---|---|
| 市庁 시청 | 1号線 & 2号線 | B2 — (地下2階) 改札横、11番出口側 | 02-6110-1122 | 09:00~18:00 |
| 王十八里 왕십리 | 2号線 & 5号線 | B1 — (地下1階) コンコース、4番出口側 | 02-6311-6768 02-6311-6765 |
09:00~18:00 |
| 忠武路 충무로 | 3号線 & 4号線 | B1 — (地下1階) コンコース、3番出口側 | 02-6110-3344 | 09:00~18:00 |
| テリョンイプグ 태릉입구 | 6号線 & 7号線 | B3 — (地下3階) 7号線券売場内、4番出口側 | 02-6311-6766 02-6311-6767 |
09:00~18:00 |
| 銅雀 동작 · 9号線(別運営) | 9号線 | 駅務室 | 02-2656-0009 | — |
1〜8号線の各駅の遺失物は、これらの取扱所(2路線ごとに1か所)に集まります。パスポートを持参してください。係員の英語は限られていますが、1330が事前に電話をかけてくれます。
何を失くしましたか?
パスポート
- 警察署で紛失を届け出、証明書(분실신고 확인서)を受け取ってください。パスポートのページの写しや写真があれば持参を。
- ソウルの大使館または領事館に連絡し、緊急渡航書類を申請してください。ほとんどの場合、警察の証明書・写真・フライト情報が必要です。1〜3営業日かかります。
- ビザや滞在許可を持っていた場合は、出入国管理局(1345、外国語対応あり)に出発前に再発行の手続きについて確認しましょう。
携帯電話
- まず遠隔ロックをかけ(Find My / Find My Device)、ロック画面に英語と韓国語の連絡先メッセージを表示しましょう。
- lost112.go.krを検索し、バスやタクシーに忘れた場合は当サイトのリアルタイムリストも確認を — 携帯電話は最も多く見つかる品目です。
- 携帯電話遺失物センター(1566-4300、通信各社と運営)は全国で届け出られた携帯電話を集めており、IMEIで確認できます。
銀行カード & WOWPASS
- すぐに銀行アプリでカードをロックするか、発行元に電話してください。韓国のタクシーや店では暗証番号なしで非接触決済が可能です。
- WOWPASS: アプリですぐにカードを凍結し、残高についてWOWPASSサポートに連絡してください。残高はカードではなくアカウントに紐づいています。
- T-moneyは匿名制で、登録していないカードの残高は戻りません。チャージは1〜2日分にしておきましょう。
財布・カバン・鍵
- バス・タクシー会社が保管している遺失物のリアルタイムリストと、警察のlost112を確認しましょう。色と中身を具体的に — 届け出時のメモは通常「黑色財布、カード」のような韓国語の短い表現です。
- ホテルやレンタルの鍵: 何よりも先にその施設へ電話を。鍵が警察に届けられることはまれです。
保存しておきたい番号
| 番号 | 内容 |
|---|---|
| 112 | 警察(英語対応可) — 窃盗のほか、保険やパスポート手続きのための被害届の提出 |
| 1330 | 韓国観光案内ダイヤル — 韓国語・英語・日本語・中国語は24時間、ロシア語・ベトナム語・タイ語・マレー/インドネシア語は7:00〜24:00対応。三者間通話で遺失物窓口の通訳もしてくれる |
| 120 | ソウル・ダサンコールセンター — タクシー遺失物の照会を含む市の各種サービス。外国語対応窓口あり |
| 1566-4300 | 携帯電話遺失物センター(携帯・タブレット・スマートウォッチ) |
| 1544-7788 | コレール(鉄道)案内 |
| 1800-1472 | SRTカスタマーセンター |
| +82-32-741-3110 | 仁川空港遺失物取扱所(7:00〜22:00) |
| 1345 | 韓国出入国・外国人庁コールセンター(ビザ・滞在関連) |
現在保管されている遺失物
ソウルのバス・タクシー会社が保管中の遺失物のリアルタイム一覧 — 品目で検索でき、新しい順、30分ごとに更新されます。
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よくある質問
遺失物は警察に引き渡されるまでどのくらい保管されますか?
バス・タクシー会社やソウル交通公社は遺失物を約7日間保管した後、遺失物法に基づき警察へ引き渡します。以降はlost112.go.krに掲載されます。仁川空港ではほとんどの遺失物を法定保管期間、携帯電話は1か月間保管した後、携帯電話遺失物センターへ引き渡します。
オンラインで遺失物を検索できますか?
はい、2か所あります。lost112.go.kr(警察庁運営、英語/日本語/中国語メニューあり)には全国の警察署や公共の遺失物窓口に持ち込まれた物がすべて掲載されます。当サイトのリアルタイムページでは、ソウルのバス・タクシー会社が現在保管している物を30分ごとに更新してお知らせしています。
韓国語が話せません — 誰かが代わりに遺失物センターへ電話してくれますか?
1330(韓国観光案内ダイヤル)に電話してください。オペレーターがこちらと通話しながらセンター、バス会社、駅に電話をかけ、通訳してくれます。英語・日本語・中国語は24時間、ロシア語・ベトナム語・タイ語・マレー/インドネシア語は7:00〜24:00対応です。
受け取りに必要なものは何ですか?
顔写真付き身分証明書(パスポート)と、品目および中身の説明が必要です。代理の方が受け取る場合は、本人の身分証のコピーと本人の委任メモが必要です。一部の窓口では受領書への署名を求められます。
KTXに忘れ物をしました — どこにありますか?
車掌が保管しており、その路線の終着駅に預けられます。列車番号と日付を確認して、コレール1544-7788(SRTは1800-1472)に電話してください。駅名を教えてもらえます。最寄りの駅への転送が可能かどうかも尋ねてみましょう。
パスポートをなくしました — 最初に何をすべき?
まず警察に被害届を提出し(どの警察署・派出所でも可、112で案内してもらえます)、その後大使館で緊急渡航書類を申請します。ほとんどの大使館では被害届、写真、フライト情報が必要で、1〜3営業日かかります。今後のためにパスポートの写真をスマートフォンに保存しておくと、手続きがすべてスムーズになります。
このページのデータはどこから入手していますか?
遺失物センターの施設データはソウル交通公社(data.go.kr)、バス・タクシー会社の現在の保管品数はSeoul Open Data、手続きや電話番号は仁川空港、コレール(Korail)、ソウル市(visitseoul.net)、警察庁(lost112)の公式告知をもとに、2026-09-21に手動で確認しました。
手続きと電話番号は、ソウル交通公社の施設データ(data.go.kr)、visitseoul.net、airport.kr、letskorail.com、lost112.go.krをもとに2026-09-21に手動で確認 · ページ更新:2026-09-21。