¿Perdiste algo en Corea? Pasos para metro, taxi y pasaporte 2026

¿Perdiste algo en Corea? La mayoría de las cosas vuelven — si sabes qué oficina las guarda. Los objetos del metro van a uno de 5 centros de objetos perdidos, lo que aparece en buses y taxis lo publica la ciudad (39 objetos retenidos ahora mismo), los trenes guardan las cosas en la estación final, y después de aproximadamente una semana todo pasa al portal de la policía lost112.go.kr, que tiene menú en inglés. Los pasos para cada caso están abajo, con los números de teléfono. Verificado el 21/09/2026.

Los primeros 30 minutos

1. Fija el dónde y el cuándo. Número de línea/ruta/placa, dirección, la parada o estación, la hora. Haz una captura del historial de Kakao T o Naver Map — ahí está todo.
2. Bloquea lo que se pueda bloquear. Teléfono (Find My), tarjetas bancarias (app), WOWPASS (app).
3. Pregunta en la oficina más cercana — la oficina de la estación, el siguiente conductor de la parada de bus, la recepción del hotel — antes de que el objeto siga viajando.
4. Busca en dos listas: nuestra lista en vivo de objetos retenidos por empresas de buses y taxis (39 objetos ahora mismo) y lost112.go.kr (policía, menú en inglés). Registra tu propio reporte en lost112 para que una coincidencia te encuentre.
5. Llama al 1330 si te atascas — hacen de intérpretes en una llamada de tres vías con cualquier oficina coreana, 24 horas.

¿Dónde lo perdiste?

Metro (Líneas 1–8, Seoul Metro)

Los objetos dejados en un tren se retiran en la estación terminal y se envían al centro de objetos perdidos de la línea, normalmente el mismo día.

1. Anota la línea, la dirección, la hora en que te bajaste y aproximadamente dónde te sentaste (el número del vagón si puedes) — el centro pide estos datos.
2. Pregunta primero en la oficina de la estación más cercana; si el tren ya llegó al final de la línea, llama al centro de tu línea (tabla abajo) — no se garantiza inglés por teléfono, así que pide a 1330 que interprete en una llamada de tres vías.
3. Ve al centro con tu pasaporte. Los centros abren de 09:00 a 18:00; los objetos se guardan allí alrededor de una semana y luego se entregan a la policía (lost112.go.kr).

La Línea 9 tiene su propia oficina (estación Dongjak, 02-2656-0009). AREX, Shinbundang, Gimpo Goldline y las líneas suburbanas operadas por Korail guardan cada una los objetos en sus propias estaciones — pregunta en la oficina de la estación donde te bajaste.

Bus urbano

Los conductores entregan los objetos en el depósito; la empresa de buses los publica en la base de datos de objetos perdidos de Seúl en el plazo de un día.

1. Recuerda el número de la ruta, la dirección y la parada donde te bajaste. Una foto de la placa del bus ayuda si tomaste una.
2. Busca en nuestra lista en vivo (enlace abajo) — muestra cada objeto que retienen las empresas de buses y taxis, con el nombre de la empresa en coreano para mostrárselo a un conductor o a la recepción del hotel.
3. Recoge en la oficina de objetos perdidos de la empresa con una identificación. Los objetos no reclamados van a la policía después de 7 días.

Las oficinas de las empresas de buses están en sus depósitos, a menudo lejos del centro — llama primero (1330 puede interpretar) y pregunta si pueden retenerlo en una oficina del centro.

Taxi

La mayoría de los taxis de Seúl son conducidos por su dueño, así que la vía más rápida de recuperar tu objeto es el conductor — no una oficina central.

1. ¿Lo pediste por Kakao T, k.ride o Uber? Abre el viaje en la app: ahí están el contacto del conductor y el número de placa, y la app tiene un botón de objeto perdido.
2. ¿Pagaste con tarjeta? El recibo o el estado de cuenta muestra la empresa de taxis o el nombre del conductor y un número de teléfono. ¿Efectivo, sin recibo? Anota la hora, los puntos de recogida y bajada y la placa si recuerdas algo de eso.
3. Llama al 120 (Seoul Dasan Call Center, servicio en idiomas extranjeros) con esos detalles — pueden rastrear un taxi registrado. Los taxis de empresa publican los objetos encontrados en la misma base de datos que los buses (nuestra lista en vivo).

Después de 7 días todo objeto no reclamado pasa al portal de la policía lost112.go.kr.

KTX, SRT y otros trenes

Las tripulaciones llevan los objetos dejados a bordo a la estación final del tren.

1. Llama a la línea de información de Korail 1544-7788 con la fecha, el número de tren y dónde subiste y te bajaste; te dicen qué estación lo retiene. SRT: 1800-1472.
2. Recoge en la oficina de esa estación con una identificación, o pide que lo envíen a una estación cercana a ti (normalmente pueden por una pequeña tarifa).

Korail no tiene un único centro de objetos perdidos — cada estación guarda sus propios objetos, así que el número de tren importa.

Aeropuerto de Incheon

Ambas terminales envían los objetos a una sola oficina de objetos perdidos.

1. Lost & Found: Terminal de Pasajeros 1, B1 (lado oeste) — de 07:00 a 22:00 todos los días, +82-32-741-3110 / 3114. Los objetos de la Terminal 2 se registran en el mismo sistema.
2. ¿Lo dejaste en el avión? Eso es propiedad perdida de la aerolínea, no del aeropuerto — ve al mostrador de la aerolínea o llámala primero.
3. Teléfonos, tabletas y relojes inteligentes se guardan un mes y luego pasan al Mobile Phone Lost & Found Center nacional (1566-4300). Los demás objetos se conservan el período legal y luego se transfieren al Estado.

El tren AREX desde el aeropuerto pertenece al ferrocarril, no al aeropuerto — los objetos dejados en él van a las estaciones de AREX.

Hotel, restaurante, tienda, calle

Vuelva al lugar o llame primero; si no aparece nada, la policía custodia todo lo que se entrega.

1. Llame al lugar — la mayoría guarda los objetos encontrados en la recepción o el mostrador durante unos días.
2. Todo lo que se entrega a la policía aparece en lost112.go.kr (menú en inglés) en uno o dos días, con búsqueda por objeto, fecha y zona. Registre allí también su propia denuncia de pérdida — el cruce de datos es automático.
3. Para objetos de valor, obtenga un informe policial en la comisaría (경찰서) o el puesto policial (지구대) más cercano: lo necesita para el seguro de viaje y para renovar el pasaporte.

Centros de objetos perdidos del Metro de Seúl (5)

Los objetos de las Líneas 1–8 de todas las estaciones acaban en estos centros (uno por par de líneas). Lleve su pasaporte; el personal habla poco inglés — 1330 puede llamar por usted con antelación.

¿Qué perdió?

Pasaporte

1. Denuncie la pérdida en una comisaría y obtenga el informe (분실신고 확인서) — lleve una fotocopia o una foto de la página del pasaporte si la tiene.
2. Contacte su embajada o consulado en Seúl para obtener un documento de viaje de emergencia; la mayoría necesita el informe policial, fotos y los datos de su vuelo. Calcule 1–3 días hábiles.
3. Si tenía visado o permiso de estancia, el Servicio de Inmigración de Corea (1345, servicio en idiomas extranjeros) le explica qué reemitir antes de volar.

Teléfono

1. Primero bloquéelo a distancia (Find My / Find My Device) y ponga un mensaje de contacto en la pantalla de bloqueo, en inglés y coreano.
2. Busque en lost112.go.kr y, si lo perdió en un bus o taxi, en nuestra lista en vivo — los teléfonos son la categoría de objetos más encontrada.
3. El Mobile Phone Lost & Found Center (1566-4300, gestionado con las telecomunicadoras) reúne los teléfonos entregados en todo el país y puede verificar por IMEI.

Tarjetas bancarias y WOWPASS

1. Bloquee la tarjeta en la app de su banco o llame al emisor ahora — los taxis y las tiendas en Corea aceptan el pago sin contacto sin PIN.
2. WOWPASS: congele la tarjeta en la app de inmediato y luego contacte al soporte de WOWPASS por el saldo — está vinculado a su cuenta, no al plástico.
3. T-money es anónima — el saldo de una tarjeta no registrada no se puede recuperar, así que mantenga en ella solo uno o dos días de pasajes.

Cartera, bolso, llaves

1. Consulte la lista en vivo de los objetos que custodian las empresas de buses y taxis y lost112 para la policía. Describa el color y el contenido — la nota de quien lo encontró suele ser unas pocas palabras en coreano («cartera negra, tarjetas»).
2. Una llave de hotel o de alojamiento alquilado: llame primero al establecimiento; las llaves rara vez se entregan a la policía.

Números para guardar

Objetos guardados en este momento

Lista en vivo de los objetos perdidos que conservan las empresas de buses y taxis de Seúl — busque por objeto, los más recientes primero, actualizada cada 30 minutos.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo conservan los objetos perdidos antes de entregarlos a la policía?

Las empresas de buses y taxis y Seúl Metro conservan los objetos unos 7 días y luego los entregan a la policía según la Ley de Objetos Perdidos; desde ese momento aparecen en lost112.go.kr. El aeropuerto de Incheon conserva la mayoría de los objetos durante el período legal de retención, y los teléfonos durante un mes, antes de pasarlos al Centro de Objetos Perdidos de Teléfonos Móviles.

¿Puedo buscar mi objeto en línea?

Sí, en dos lugares: lost112.go.kr (Policía Nacional, menús en inglés/japonés/chino) lista todo lo entregado a comisarías y oficinas públicas de objetos perdidos del país; nuestra página en vivo muestra lo que las empresas de buses y taxis de Seúl tienen ahora mismo, actualizada cada 30 minutos.

No hablo coreano: ¿quién llama al centro de objetos perdidos por mí?

Marque 1330 (Línea de Información Turística de Corea): llamarán al centro, a la empresa de buses o a la estación con usted en la línea y harán de intérprete. Inglés, japonés y chino disponibles las 24 horas; ruso, vietnamita, tailandés y malayo-indonesio desde las 07:00 hasta la medianoche.

¿Qué necesito para recoger un objeto?

Identificación con foto (pasaporte) y una descripción del objeto y su contenido. Si alguien lo recoge por usted, necesita una copia de su identificación y una nota suya. Algunos centros le pedirán firmar un comprobante.

Olvidé algo en el KTX: ¿dónde está?

Con la tripulación del tren, que lo deja en la estación final del recorrido. Llame a Korail 1544-7788 (o a SRT 1800-1472) con el número de tren y la fecha; le indicarán la estación. Pregunte si pueden enviarlo a una estación cercana a usted.

Perdí mi pasaporte: ¿qué hago primero?

Primero la denuncia policial (en cualquier comisaría o puesto de policía, 112 puede indicarle dónde), luego acuda a su embajada para obtener un documento de viaje de emergencia; la mayoría de las embajades exigen la denuncia, fotos y datos del vuelo, y tardan de uno a tres días hábiles. De ahora en adelante, guarde una foto de la página de su pasaporte en el teléfono: agiliza todo.

¿De dónde obtiene sus datos esta página?

Los datos de instalaciones del Metro de Seúl para los centros de objetos perdidos (data.go.kr), Seoul Open Data para la cantidad de objetos que conservan actualmente las empresas de autobuses y taxis, y los avisos oficiales del aeropuerto de Incheon, Korail, la ciudad de Seúl (visitseoul.net) y la Agencia Nacional de Policía (lost112) para los trámites y los números — verificados manualmente el 21/09/2026.

Trámites y números verificados manualmente el 21/09/2026 con los datos de instalaciones del Metro de Seúl (data.go.kr), visitseoul.net, airport.kr, letskorail.com y lost112.go.kr · página reconstruida el 16/10/2026.

Última actualización: 2026-09-27. Esta versión en español añade información para viajeros de España y Latinoamérica (entrada, equivalencia en euros, línea 1330). Política editorial